B1 · Розділ 18
Коротка письмова скарга
Потренуйся в розмові та напиши власну відповідь. Напиши спокійну скаргу, описуючи проблему та бажану відповідь.
Нові слова
скарга
У медицині — симптоми, з якими приходить пацієнт.
товар
снимкафото
«Правя снимки»
= фотографую.
відповідь
Пишу про своє замовлення.
Товар прийшов пошкоджений.
Я приклав фото до повідомлення.
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Коротка письмова скарга
Пиша във връзка с поръчката си.
Пишу про своє замовлення.
Інша особа
Моля, опишете проблема.
Будь ласка, опишіть проблему.
Стоката пристигна повредена.
Товар прийшов пошкоджений.
Інша особа
Имате ли снимка на повредата?
У вас є фото пошкоджень?
Приложих снимка към писмото.
Я приклав фото до повідомлення.
Інша особа
Благодаря, ще разгледаме случая.
Дякуємо, ми розглянемо справу.
Очаквам вашия отговор.
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Інша особа
Ще ви отговорим писмено.
Ми відповімо письмово.
Граматика
Відокремте те, що сталося, від рішення, яке ви запитуєте, і попросіть відповіді.
Пиша във връзка с поръчката си.
Пишу про своє замовлення.
Стоката пристигна повредена.
Товар прийшов пошкоджений.
Приклади
Самостійна практика
Напишіть спокійну скаргу, описуючи проблему та бажану відповідь. Напишіть коротке повідомлення або розмову, використовуючи власні дані. Укажіть свою потребу та запитайте про наступний крок.
- Я сказав, що мені потрібно.
- Я поставив чітке запитання про наступний крок.
- Я порівняв свою відповідь із моделлю та виправив незрозумілі частини.
Пиша във връзка с поръчката си.
Пишу про своє замовлення.
Стоката пристигна повредена.
Товар прийшов пошкоджений.
Очаквам вашия отговор.
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.