A2 · Розділ 11
Проблема з карткою
Ти заблокуєш картку, розпізнаєш шахрайство й запитаєш про кредит.
Нові слова
PIN-код
банкоматдебетова картка
зняти
Минулий: «изтеглих»
. Недоконаний вид: «изтеглям»
.
плата
Увага: «такси»
(плати) і «такси»
(таксі) — різні слова.
переказ
блокувати
Вживається й доконано: «Трябва да блокирам картата»
(треба заблокувати картку).
шахрайство
«Изтеглям кредит»
— брати кредит.
відсоток
Дзвінок у банк
Мілена, оператор банку
Добър ден, казвам се Милена. С какво да ви помогна?
Добрий день, мене звуть Мілена. Чим вам допомогти?
Банкоматът ми взе картата. Може ли да я блокирате?
Банкомат забрав мою картку. Можете її заблокувати?
Мілена, оператор банку
Разбира се. Ще ви задам няколко въпроса за самоличността ви.
Звісно. Поставлю вам кілька запитань для ідентифікації.
Добре, слушам.
Добре, слухаю.
Мілена, оператор банку
Картата е блокирана. Ще ви изпратим нова до пет работни дни.
Картку заблоковано. Нову надішлемо протягом п'яти робочих днів.
Колко струва новата карта?
Скільки коштує нова картка?
Мілена, оператор банку
Таксата е пет евро. Ще я вземете от клона.
Плата — п'ять євро. Заберете її у відділенні.
Разбрах. Благодаря за помощта!
Зрозуміло. Дякую за допомогу!
Приклади
Банкоматът ми взе картата!
Банкомат забрав мою картку!
Моля, блокирайте картата ми веднага.
Будь ласка, негайно заблокуйте мою картку.
Някой ми се обади и поиска ПИН кода ми.
Мені хтось подзвонив і попросив мій PIN-код.
Това е измама — банката никога не пита за ПИН по телефона.
Це шахрайство — банк ніколи не питає PIN-код телефоном.
Виждам плащане, което не е мое.
Я бачу платіж, який не мій.
Искам да изтегля кредит за кола.
Я хочу взяти кредит на авто.
Каква е лихвата по кредита?
Яка відсоткова ставка за кредитом?
Ще ви изпратим нова карта до пет работни дни.
Ми надішлемо вам нову картку протягом п'яти робочих днів.